Certadis - Online Terminbuchung

Der Certadis Onlinekalender ergänzt Ihre Homepage um eine praktische Funktion. Ihre Kundinnen und Kunden können rund um die Uhr Termine auswählen und reservieren. Das entlastet Ihr Team und schafft mehr Komfort im Alltag.

WEBOBERFLÄCHE

Die Terminbuchungsplattform wird mit Ihrem Logo gebrandet und auf der Website verlinkt. Zusätzlich werden noch AGB, DSGVO und Impressum auf Ihre Website entsprechend verlinkt. 

DIE TERMINBUCHUNG

Filialauswahl:

Falls Sie mehrere Standorte haben, stehen die verschiedenen Filialen den Kunden zur Auswahl. 

Art:

Danach entscheiden sich Kundinnen und Kunden für die gewünschte Terminart, zum Beispiel für eine Beratung, einen Sehtest oder einen Hörtest.

Termin:

Anschließend wird ein freier Termin ausgewählt, der zeitlich gut passt.

Mitarbeiter-Auswahl (Optional):

Wenn gewünscht, können Kundinnen und Kunden auch einen bestimmten Mitarbeiter auswählen.

Daten:

Im nächsten Schritt werden die Kontaktdaten eingetragen, damit die Buchung zugeordnet werden kann.

Bestätigung:

Nachdem alle notwenige Daten eingegeben wurden, kann die Buchung abgeschlossen werden.

ÜBERZEUGEN SIE SICH SELBST:

TERMINBESTÄTIGUNG

Kunden erhalten sofort eine Terminbestätigung als ICal und können den Termin im Kalender abspeichern.
Optiker/Akustiker und Kunde bekommen zusätzlich eine Terminbestätigung als E-Mail.

TERMINE IN FAVEO© VERWALTEN

In der Certadis Maske finden Sie jetzt alle Termine, die noch nicht im Kalender verarbeitet wurden. Bei den Terminen wählen Sie noch einen Mitarbeiter aus, können einen Raum zuteilen und legen noch eine Erinnerungs-SMS fest.
Die Termine sind jetzt in FAVEO© entsprechend hinterlegt. 

Durch die Online-Buchungen wird der Telefonaufwand direkt im Geschäft vermindert. Mit den Terminerinnerungen per SMS vermeiden Sie unnötige Terminausfälle und die Termine werden verlässlicher wahrgenommen.